社交媒体已经完全改变了海外消费者的购物习惯。未来几年，会有更多的海外消费者在社交媒体上购物。根据近几年的社媒用户的消费者数据，Influencer MarketingHub预测了2024年的13个社交媒体趋势，品牌方可以提前了解，以便制定更成功的海外营销方案。

1、社交媒体危机公关至关重要

社交媒体平台传播信息的速度非常快速，如果品牌方出现翻车现象，无论是多小的问题，如果不加以解决，就会被无限放大，对品牌方业务造成重大损失。例如前段时间的“李佳琦 花西子眉笔事件”。

海外消费者同样在意社交媒体舆论风向，Twitter委托进行的一项调查显示，61% 的受访者认为品牌应该能够通过广告和沟通承认危机的发生。此外，使用社交媒体作为危机管理工具可以帮助企业重新获得受众的信任。

多达81%的受访者认为社交媒体有助于改善业务/问责制。还有89%的受访者表示，如果企业保持透明，就可以重新获得信任，这意味着企业能够承认自己的错误，并采取措施解决问题。可见，社交媒体危机公关至关重要。

2、重视品牌形象

海外消费者更注重品牌的真实性，60%的消费者表示，可信度和透明度是最重要的品牌属性，超越了其他所有品质。相比于国内消费者更注重产品功能、价格等，海外消费者更注重品牌形象，认可了该品牌后，才会有下一步业务开展。

3、使用社交媒体作为购物渠道将继续流行

预计到 2026年，全球社交商务销售额将达到6万亿美元，其中到 2025年美国将拥有约1.08亿社交买家。2024年，社交媒体平台预计将继续成为消费者喜爱的购物渠道。
一项调查显示，Facebook、Instagram和TikTok的转化率最高。在受访的社交媒体用户中，有22%的用户直接从Instagram购买产品，21%的用户在Facebook上购买产品。

4、短视频将成为社交媒体主导

未来几年，大部分的社交媒体内容将会是以视频的方式呈现。如今人们的注意力持续时间较短（目前的平均注意力持续时间为 8.25秒），短视频内容更能让品牌提高参与度。有73%的受访者表示，更喜欢观看短视频来了解有关产品或服务的更多信息。

5、逐步淘汰第三方Cookie

虽然第三方cookie可以精准的捕捉用户喜好，来提供内容，但由于日益增长的隐私问题，让海外消费者非常反感。预计到2024年，第三方Cookie将会被逐渐淘汰掉。

6、去中心化网络将取代主流媒体平台

随着海外消费者要求更多的控制权和更好的数据隐私保护，去中心化社交网络将成为主流社交媒体平台的可行替代方案。例如，Minds是主流社交媒体平台 Facebook 和 Instagram的开源替代品，而 Mastodon正迅速成为Twitter 的替代品。你现在可以开始探索的其他去中心化平台包括 LBRY（YouTube替代品）、Diaspora（Facebook替代品）和 Signal（WhatsApp 和 Messenger替代品）。

7、更重视可持续发展

比起“可持续性”或“环保”之类的词，海外消费者更看重的是品牌方在保护的环境上做出的举动。有实际做出保护地球环境的举动的品牌更容易获得海外消费者好感。

8、AI人工智能将发挥重要作用

2024年，社交媒体平台更多的采用AI人工智能来为用户推荐内容。例如，Facebook用户的新闻推荐以及TikTok用户的For You页面，都是采用了AI人工智能。


9、数字化整合将运用到社交媒体平台

各大社交媒体平台都在推进数字化整合。例如Facebook、Instagram 都在鼓励用户在虚拟世界（元宇宙）中创建内容。

10、结合现实与虚拟的互动广告将受到关注

AR和 VR等扩展现实技术为用户参与带来了新的机会。它们也可以用来为品牌的受众提供更好的购物体验，例如通过互动广告。这种类型的广告允许用户参与广告体验，而不是使用广告拦截器来阻止他们或完全跳过广告。允许用户参与这样的“体验”会增加他们与特定品牌或产品互动的可能性。除了比传统广告获得更多受众观看时间之外，互动广告的使用还有助于提高品牌知名度。 

11、小网红将成为主流

过去品牌总想着和有更大影响力的大网红合作，但付出了高昂的营销成本，并未带来同等的转化效果；同时，大网红的合作费用也让一些初创小品牌望而怯步。

如今，越来越多的消费者倾向于更真实的体验，并且愿意与不仅提供价值而且提供真实性的品牌和小网红合作。在未来几年，我们可以看到更多的品牌与粉丝数量少，但是粉丝参与度高的小网红合作。

12、拟人化的品牌形象提升用户参与度

2022年开始，一些大品牌会在社交媒体平台发起活动，鼓励用户产生与品牌相关的内容，来调动用户参与积极性。到2024年，品牌方更采用更拟人化方式与消费者对话。例如，设置IP形象，并在社交媒体上回复用户问题等，比起精心策划的图像，消费者更喜欢与品牌方之间有来有往的互动。

13、游戏将成为社交体媒的替代品

到2027年，游戏产业预计将达到3120亿美元。在游戏中，消费者不仅可以找到新的娱乐方式，也可以同步与人产生社交，随着AR和VR游戏的日益普及，会有更多的海外消费者在游戏中消磨时光。

尽管游戏行业不会很快取代社交媒体，但鉴于其庞大的市场规模，品牌方也会借助游戏来提升用户参与度。

未来几年，社交媒体平台还是出海品牌推广的最佳渠道，而与小网红合作更能为品牌产品带来更高的转化率。如果你获得更多海外小网红的合作资源，可以联系我们！

Hotlist团队拥有丰富的 海外网红营销、海外营销咨询及品牌孵化服务经验，让您轻松俯瞰整个赛程，策略路线尽收眼底；同时，依托智能网红大数据平台，轻松匹配高度契合的KOL/KOC/和素人网红,覆盖30+行业，300万+真实网红任您挑选，为您助力，匹配真实，精准的网红。长期营销布局，矩阵式布局。达到少量投入多次复用，获得良好的转化效果。