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活动数据指标并不能代表海外网红营销效果?

Hotlist新闻概述:营销人员很容易陷入在线营销的数字游戏中,喜欢通过评论、点赞和分享来评判海外网红营销效果的好与坏。这种做法过于片面。

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为什么这么说呢?评论、点赞和分享是评判品牌接触到广泛受众的良好指标。作为海外网红营销活动的一部分,这些指标,甚至可以量化对海外网红活动对您品牌的影响。但是,在海外网红营销活动结束后,这个活动带来的后续影响,才是海外网红营销效果的真正体现。

任何内容营销活动的目标,无论是否涉及海外网红,都是向品牌受众展示和提供价值。海外知名营销机构Marketing Insider Group的首席执行官Michael Brennan建议,为每一次营销活动的那个定义一个以客户为中心的特定使命:“当品牌发布专注于客户价值的内容时,他们就会变得很吸引人,并且实现他们从未见过的品牌参与度”。

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“客户价值”是一个模糊的术语。在某些情况下,这可能意味着为客户提供一些实际利益。在其他情况下,这可能意味着将价值放在客户身上,鼓励他们成为活动的积极参与者。无论如何,无论哪一种营销活动,目标都是要将与客户建立联系放在首位,而不是把销售产品放在首位。海外网红营销在帮助品牌于客户建立联系方面尤其有效。

首先,他们已经建立了信誉,使品牌在推动用户参与方面领先于其他的营销方式。其次,由于海外网红是各类网络流行社区的资深参与者,因此,他们参与的活动会更有可能获得超额的点赞、分享以及更高的参与度。

一个很好的例子可以说明这点:时尚巨头Calvin Klein在2014年2月在社交媒体平台发起了“#mycalvins”活动。这个挑战活动是让用户发布自己的穿着CK内衣的照片,并在标语上标注”I ________ in #mycalvins"。这个活动邀请了全球600名海外网红同时参与,让海外网红在他们自己的社交频道上,号召他们的粉丝也参与这个活动。此次活动的结果是:

活动覆盖全球4.69亿人,粉丝互动达2350万次;

CK已经是家喻户晓的品牌,拥有数百万社交粉丝,但其社交粉丝群仍显着增加:Facebook、Instagram和 Twitter上的粉丝分别增加了220万、180万和100万;

第一年就有100,000名用户提交照片,CK还因此并推出了一个微型网站,专门展示其中的佼佼者。

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网络上搜索CK这个活动的信息,并不会提及他们产生了多少个帖子、多少分享、多少点赞。而是这个活动结束后,该品牌的所有女式内衣款式都售罄。

海外网红营销效果是深远的,并不单纯是通过曝光度、参与度等数据就可以淡出的衡量出此次活动的最终意义。海外网红营销更深层次的目的是帮助品牌与目标客户建立联系,只有持续的以客户价值为中心,输出对用户有价值的内容,才能获得前所未有的参与度与支持。

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